Hospital Municipal Raul Sertã voltou ao centro de reclamações nesta terça-feira (31) após novas denúncias encaminhadas ao Portal EcoSerrano por familiares de pacientes internados. Os relatos concentram a insatisfação na gestão do abastecimento interno da unidade, com menções à falta de medicamentos e materiais considerados básicos para o atendimento hospitalar (ouça o áudio vazado mais abaixo).
Atualizado às 16h03 – Uma nova atualização recebida nesta tarde trouxe relatos em áudio enviados por familiares de pacientes que descrevem momentos de dificuldade dentro do hospital. Segundo os depoimentos encaminhados ao portal, medicamentos simples como Dipirona e Digesan teriam faltado em determinados momentos recentes dentro da unidade. Também há relatos envolvendo ausência de fraldas para gestantes, papel higiênico e outros materiais de uso diário considerados indispensáveis no ambiente hospitalar.
O que muda quando faltam itens considerados simples? Mesmo produtos aparentemente básicos têm impacto direto no cuidado hospitalar. A dipirona é um dos medicamentos mais utilizados em pronto atendimento porque atua rapidamente no controle de dor e febre, situações muito frequentes em enfermarias e emergências. Já o Digesan costuma ser usado para desconfortos gastrointestinais, náuseas e distúrbios digestivos, sintomas comuns em pacientes internados, especialmente aqueles em uso de medicação contínua.
Por que fraldas e papel higiênico entram no centro das reclamações? Porque esses itens fazem parte da rotina essencial de higiene e dignidade hospitalar. Fraldas são fundamentais para gestantes em recuperação, puérperas, pacientes com mobilidade reduzida e pessoas em observação prolongada. O papel higiênico, embora simples, é insumo básico de higiene sanitária e sua ausência afeta diretamente acompanhantes e pacientes internados. Há um ponto operacional que amplia a leitura desta atualização: quando faltam itens pequenos, a percepção pública costuma se voltar para a capacidade de reposição diária da unidade.
Houve denúncia mais grave envolvendo medicação contínua? Sim. Outra denúncia recebida pelo Portal EcoSerrano aponta que o hospital teria enfrentado ausência de Insulina em alguns momentos do primeiro trimestre deste ano. A insulina é considerada crítica em ambiente hospitalar porque atende pacientes diabéticos internados, situações emergenciais de descompensação glicêmica e controle metabólico durante internações clínicas e cirúrgicas. Quando o fornecimento oscila, o impacto pode atingir diretamente pacientes com necessidade imediata de controle.
A Secretaria de Saúde respondeu? Até o fechamento desta reportagem, não. O Portal EcoSerrano informou que procurou a Secretaria Municipal de Saúde de Nova Friburgo por meio da Subsecretaria de Comunicação, mas nenhuma manifestação oficial havia sido encaminhada.
Fonte: Ecoserrano.
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